地板企业:要做“漂亮”公关
来源:网络转载 发布时间:2015/5/12
近年来,某知名地板品牌遭遇危机公关的例子数见不鲜,而其造成的危害就是使该企业数十年的运营毁于一旦。地板行业发展至今,已有近三十年的历史,在这期间关于地板甲醛、促销价格战、“概念”地板等等问题层出不穷,不少地板企业也是纷纷陷入各种类别事件,或多或少存在过公关危机。
对此,地板企业要时刻保持危机感,危机感可以让公司的机体保持对外界刺激的敏感性,保持一种警惕和临界状态,从而才有可能保持企业所应该具有的“活力。”危机是一种常态,其实并没有那么可怕,但是地板企业家一定要具有危机意识。
对于地板企业来说,在面对危机时,如何迅速的处理好危机,化险为夷,将危机转化为机遇至关重要。在当今社会的地板行业中,漂亮的危机公关处理和完善的危机管理,是地板企业不可忽视的重要部分。
有媒体分析,目前国内企业在危机公关上还存在的一些问题时,“有些企业在危机时刻,还是会有顾虑,担心会不会引起一些索赔、引起市场不良反应,担心监管部门的反应。”由此可以看出,目前国内的企业在处理危机时仍然不够成熟和有胆识,但如果真的有问题,不会因为你担心或者你不说,后续这些问题就没了,该来的问题总会来。
对于地板企业来说,在当今这个自媒体时代,信息传播速度加快,人们获取信息的途径多样,可能看似很小的一个问题,都可能为企业的生存带来灭顶之灾。因此,地板企业要想获得长久健康的发展,就一定要居安思危,时刻保持着高度的危机感,并不断将提高企业的危机公关处理能力,将危机转变成企业发展的机遇。
中国木业网认为,木们企业在面对危机时,良好的应对策略和优秀的危机公关处理能力,不仅能够解决企业的危机,更能为企业的生存和发展创造机遇。