地板业:线上电商的春天真的来了?
来源:网络转载 发布时间:2014/12/4
在互联网发展愈发迅速的当下,不论是网民的逐年递增,还是每年不断刷新的电商成绩,都使人不得不相信:线上电商的春天来了!然而,在以传统渠道为主阵地的传统地板行业中,这一论调的脚跟却站得没有想象中的稳。或许,这场春风的确吹到了地板行业,然而由于受传统行业的种种限制,使其温暖却难以花开!
线上电商冲击力不足,建材传统渠道仍为王
不可否认,面对不断上升的租金成本、同质化的产品,地板行业多少会感受到电商带来的冲击,从而迎来新一轮洗牌革命。在优胜劣汰的竞争中,2015年将会导致亏损巨大的传统的家居建材卖场出现撤店潮,卖场和商家都需要改变思路,提高产品与服务的附加值。
虽然行业如此,地板企业却不担心。对于地板企业而言,在电商冲击下,地板等家居产品电商化已是大势所趋。不少地板品牌为了开拓渠道,纷纷试水电商平台,虽小有收获,但消费者对于地板产品的购买依旧偏向实体店。
在家具城正在选购地板的80后张先生表示:“就算是同一款式,不同品牌、不同质地都会有较大差异,没有实际的体验很难凭感觉判断是否符合自己的要求,并且这类产品在物流、售后服务上都存在较大的问题,还是选择实体店购买更放心一些。”
线上春天难成气候,地板企业深耕实体店是关键
价格优惠、款式多样、省时省力,成为了消费者选择网购家装产品的主要原因。但和别的网购不同的是,网购地板等家装产品有其特有的局限性。就家装建材来说,从选择商家、设计、施工、售后等一套流程下来,每个环节都是在借助实体的公司和人工完成。“网上最多就是一个宣传平台而已。”某装饰公司总经理坦言。
据调查,消费者在挑选地板时,如果只能通过网上的图片看到商品,而无法眼见为实的话,将会导致消费者和装饰公司巨大的矛盾。“装修都是个性化的,从设计开始就不能通过电商完成。并且,由于大多网购地板等家装没有售后服务保障,使得产品出现质量问题时,没有办法提供安装和维修的一系列服务。
因此,在种种限制因素的阻碍下,地板行业想靠线上谋发展还存在一定距离。加强线下实体店的建设,深化产品质量和服务保障,才是地板企业未来应当把握住的发展重心!